Das erwartet dich in unserem kostenlosen Strategiegespräch
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Wichtig für dein erstes Gespräch mit Operations Engineering
Vereinbarten Termin nicht kurzfristig absagen
Gemeinsam analysieren wir, wo dein Unternehmen heute noch von dir abhängig ist und welche Systeme fehlen, damit es auch ohne dich stabil funktioniert.
Pünktlich zur vereinbarten Zeit
Der Experte wird zum vereinbarten Termin im Zoom-Meetingraum sein. Auch die Kalender unserer Experten sind voll und eng getaktet. Sei pünktlich, damit wir dir so viel Mehrwert wie möglich liefern können!
Link zum Meeting bereithalten
Deinen Link zum Zoom-Call findest du in der Kalendereinladung sowie in der Bestätigungs-E-Mail. Bitte prüfe vorab kurz, dass du den Link griffbereit hast.
Termin fest im Kalender blocken
Nur was im Kalender steht, findet auch statt.
Plane einen kleinen Puffer vor und nach dem Termin ein, damit du mit vollem Fokus dabei bist!
Unsere leitenden Experten
Gründer Jan Hartwich hat selbst ein Unternehmen aufgebaut und innerhalb von nur vier Jahren auf über 500 Kunden, knapp 50 Mitarbeiter und mehrere Millionen Euro Jahresgewinn skaliert.
Doch das war nicht von Anfang an so, denn die ersten drei Jahre hing operativ fast alles an ihm. Jede Abstimmung, jede Entscheidung und jedes noch so kleine oder große Problem landeten immer wieder auf seinem Schreibtisch. Trotz seines unternehmerischen Erfolgs fühlte er sich wie ein gut bezahlter Angestellter in seiner eigenen Firma. Als Gründer musste er immer noch viele operative Aufgaben selbst erledigen und ständig erreichbar sein – trotz großem Team, trotz Führungskräften und trotz Managern!
Es war höchste Zeit, das Unternehmen noch besser aufzubauen! Also entschied sich Jan Hartwich – gemeinsam mit Wirtschafts-Ingenieuren, Unternehmens-Architekten und Projekt-Entwicklern – Systeme zu entwickeln, die ihn dabei unterstützten, regelmäßig qualifizierte neue Kunden und neue Mitarbeiter zu gewinnen. Systeme, die dafür sorgen, dass diese neu gewonnenen Menschen so lange wie möglich begeistert über die Zusammenarbeit sind – auch wenn er als Inhaber nicht direkt involviert ist. Darüber entstand ein System, das alle anderen Systeme steuert, sodass Jan auch aus der Ferne die volle Kontrolle hatte:
Das erste Operations System.
Im August 2024 konnte Jan Hartwich seine Firma erfolgreich verkaufen. Seitdem widmet er seine Zeit diesen 5 Systemen und nutzt sein Wissen, um auch anderen Unternehmern dabei zu helfen, diesen Zustand von Freiheit und Wachstum zu erreichen.
So ist Operations Engineering entstanden.
COO von Operations Engineering
Malte Gorski denkt wie ein Ingenieur und handelt wie ein Unternehmer, eine Kombination, die beim Aufbau skalierbarer Unternehmen selten ist.
Als studierter Elektroingenieur hat er gelernt, komplexe Systeme bis ins Detail zu durchdringen und zuverlässig zum Laufen zu bringen. Diese Präzision brachte er anschließend in einen internationalen Biotech-Konzern ein, wo er als Lean- und Prozess-Experte Abläufe analysierte, Engpässe beseitigte und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung etablierte. Zusammen mit seiner eigenen unternehmerischen Erfahrung weiß Malte deshalb ganz genau, worauf es ankommt, wenn aus einzelnen Maßnahmen ein wirklich funktionierendes System werden soll.
Als COO verantwortet er heute die gesamten Operations von Operations Engineering. Durch seine jahrelange Erfahrung und den engen, persönlichen Austausch mit unseren Kunden ist er einer unserer leitenden Experten für nachhaltigen Unternehmensaufbau und sorgt dafür, dass unsere Systeme nicht nur eingeführt, sondern dauerhaft zum Laufen gebracht werden. Wenn Malte an einem Projekt beteiligt ist, wissen unsere Kunden: Hier baut jemand mit, der genau weiß, was er tut.
Kundenerfahrungen
+20.000 € Mehrumsatz pro Monat
für Handwerksunternehmen
Kunde:
Florian Autzen
Ausgangssituation
Florian Autzen führt ein erfolgreiches Handwerksunternehmen, das sich auf Fenster- und Fassadenreinigung spezialisiert hat. Sein Problem: Für potenzielle Kunden sahen alle Fensterputzer gleich aus. Es gab für sie keinen erkennbaren Grund, warum sie sich ausgerechnet für ihn entscheiden sollten.
Seine Website brachte zwar Besucher, aber keine Planbarkeit. Manche Kunden beauftragten ihn, andere klickten einfach weiter. Florian wollte erreichen, dass sich sein Unternehmen auf den ersten Blick von der Konkurrenz abhebt und aus Webseitenbesuchern verlässlich Aufträge werden.
Marketingstrategie
Zuerst haben wir gemeinsam analysiert, welche Fragen und Unsicherheiten seine Zielgruppe hat, wenn sie einen Dienstleister sucht: Preis, Qualität, Zuverlässigkeit und möglichst geringe Störung des laufenden Betriebs.
Darauf aufbauend haben wir eine Strategie entwickelt, die Florians Alleinstellungsmerkmale sichtbar macht. Kernstück war ein Film, der genau diese Fragen beantwortet, die Arbeit seines Teams zeigt und erklärt, wie eine Zusammenarbeit abläuft. Das vermittelt potenziellen Kunden ein sicheres Gefühl und macht klar, warum sie Florian den Auftrag geben sollten.
Damit der Film seine volle Wirkung entfalten kann, haben wir Florian unterstützt, ihn prominent auf seiner Website zu platzieren und in seine Online-Präsenz einzubinden. So erreicht er genau die Menschen, die aktiv nach seiner Dienstleistung suchen.
Ergebnis
Seit der Umsetzung erzielt Florian rund 20.000 € zusätzlichen Umsatz pro Monat – allein mit Anfragen, die über seine Website kommen. Sein Unternehmen hebt sich nun klar von der Konkurrenz ab und gewinnt planbar neue Kunden.
Unsere zufriedenen Kunden über Operations Engineering
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